Preskoči na vsebino
Rezervirajte predstavitev

DIGITALNE REŠITVE · PORTALI

Prave informacije za prave uporabnike.

Razvijamo portale za stranke, partnerje in zaposlene, ki potrebujejo varen in pregleden dostop do podatkov, dokumentov ali storitev.

Vsak uporabnik vidi vsebine in možnosti, ki so namenjene njegovi vlogi.

Pogovorimo se o portalu
UPORABNIKPRIJAVAVSEBINE · PODATKI · STORITVE

Ko informacij ni več smiselno pošiljati ročno.

Če uporabniki redno potrebujejo iste dokumente, podatke ali informacije o statusu, jih ni smiselno vedno znova pošiljati po e-pošti ali telefonu.

  1. 01

    PREVEČ E-POŠTE

    Dokumenti in podatki se pošiljajo ročno med več uporabniki.

    MANJ ROČNEGA DELA

    Ekipa manj časa porabi za ponavljajoče se zahteve.

  2. 02

    NEJASNE RAZLIČICE

    Ni vedno jasno, kateri dokument ali podatek je aktualen.

    VEDNO AKTUALNI PODATKI

    Uporabnik dostopa do trenutne različice informacij.

  3. 03

    VELIKO PONAVLJAJOČIH VPRAŠANJ

    Uporabniki pogosto sprašujejo po informacijah, ki bi jih lahko preverili sami.

    HITREJŠI DOSTOP

    Uporabnik informacije najde brez čakanja na odgovor.

En prostor za informacije, ki jih uporabnik res potrebuje.

DOKUMENTI
Dostop do dokumentacije, pogodb, navodil ali drugih datotek.
STATUSI
Pregled nad stanjem naročila, postopka ali zahtevka.
PODATKI
Prikaz podatkov, vezanih na posameznega uporabnika ali podjetje.
ZAHTEVKI
Oddaja zahtevkov, vprašanj ali drugih obrazcev.
OBVESTILA
Pomembne informacije, spremembe in nova vsebina.
STORITVE
Dostop do funkcij, ki so namenjene prijavljenim uporabnikom.

Primeri možnih vsebin in funkcij portala

Portal je odvisen od tega, kdo ga uporablja.

Pravice prilagodimo vlogi: vsak uporabnik vidi samo tisto, kar potrebuje.

Za stranke

  • dokumentacija,
  • statusi,
  • naročila ali zahtevki,
  • podatki, povezani z njihovim poslovanjem.

Za partnerje

  • skupni dokumenti,
  • podatki o projektih,
  • komunikacija,
  • poslovne informacije.

Za zaposlene

  • interni dokumenti,
  • postopki,
  • podatki in orodja,
  • interne storitve.

Portal ni nujno ločen od preostalega poslovanja.

Podatke iz ERP ali CRM lahko portal prikaže uporabniku, podatke, ki jih uporabnik vnese, pa uporabimo v nadaljnjih poslovnih procesih.

ERP / CRMPORTALUPORABNIK

Najprej določimo, kdo potrebuje kaj.

  1. 01

    UPORABNIKI

    Določimo, kdo bo portal uporabljal in katere informacije potrebuje.

  2. 02

    VSEBINE IN FUNKCIJE

    Opredelimo podatke, dokumente in dejanja za posamezne vloge.

  3. 03

    POVEZAVE

    Preverimo, kateri podatki že obstajajo v drugih sistemih.

  4. 04

    RAZVOJ IN UVEDBA

    Portal razvijemo, preverimo uporabniške poti in ga uvedemo v uporabo.

Spletna stran informira. Portal omogoča dostop.

SPLETNA STRAN

  • javne informacije,
  • predstavitev ponudbe,
  • dostop brez prijave,
  • namenjena širšemu občinstvu.

PORTAL

  • prijavljeni uporabniki,
  • personalizirani podatki,
  • pravice dostopa,
  • konkretna opravila ali storitve.

Ko portal postane del širšega procesa.

Katere informacije danes še vedno pošiljate ročno?

Povejte nam, kdo potrebuje dostop do vaših podatkov, dokumentov ali storitev.

Skupaj lahko preverimo, ali je portal smiseln naslednji korak.

Pogovorimo se o portalu